Правила посещения музея

Общие положения:

Настоящие Правила определяют порядок посещения Щёлковского историко-краеведческого музея (далее Музей), закрепляют правила поведения посетителей на его территории, а также порядок проведения фото - и видео съёмочных работ в Музее.

  1. Настоящие правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении музея, улучшение обслуживания посетителей и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории музея.
  2. Музей открыт для посещения:
  • вторник – суббота с 10.00 - 18.00
  • четверг (01.04-30.09) с 12.00 – 20.00
  • четверг (01.10-31.03) с 10.00-18.00

(последняя среда каждого месяца – санитарный день).

  1. Доступ посетителей на территорию музея, предоставление индивидуальных, экскурсионных и иных услуг осуществляется в установленные часы работы.
  2. Настоящие Правила могут быть изменены при возникновении обстоятельств, ведущих к изменению практики экскурсионного обслуживания и установленных в Музее санитарных норм пропускной способности.
  3. Посетители, нарушающие требования настоящих Правил, могут быть удалены с территории Музея без возмещения стоимости входного билета и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.
  4. Лицо, причинившее вред и материальный ущерб Музею, обязано возместить ущерб в полном объёме. В случае несогласия лица возместить причиненный ущерб, оно может быть привлечено к административной или уголовной ответственности.

Права и обязанности посетителей Музея.

  1. Право пользования услугами Музея имеют физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии, местожительства, юридические лица, независимо от организационно-правовой формы.
  2. Индивидуальное и экскурсионное обслуживание посетителей осуществляется на платной и бесплатной основе в соответствии с утвержденным Прейскурантом цен на входные билеты и услуги.
  3. Вход на экспозиции и выставки Музея осуществляется по предъявлению:
  • входного билета установленного образца, приобретенного в электронном виде или в кассах Музея на дату посещения;
  • экскурсионной путевки, для экскурсионных групп;
  • входного билета, предоставляющего право на бесплатное или льготное посещение.
  1. Приобретение/получение билета является заключением договора, согласно которому посетитель соглашается на выполнение настоящих правил. Билет дает право на однократный проход в Музей на дату его приобретения или на дату проведения мероприятия.
  2. Работа касс прекращается за час до завершения работы Музея.
  3. Посещение музея детьми до 12 лет возможно только в сопровождении взрослых.
  4. Индивидуальное посещение предусматривает доступ посетителя в Музей и во все экспозиции без сопровождения экскурсовода.
  5. Экскурсионное обслуживание предусматривает групповой или индивидуальный доступ в Музей и во все его экспозиции в сопровождении экскурсовода.

Посетители Музея имеют право:

  1. Находиться во всех музейных помещениях, предназначенных для посещения, в установленные для посещения часы работы;
  2. Знакомиться с экспозициями и выставками, осматривать залы;
  3. Осуществлять фотосъемку собственной фотокамерой, камерой мобильного телефона, при наличии билета, дающего право на данный вид услуги.
  4. Посещение музея с животными по согласованию с руководством Музея.

Посетители музея обязаны:

  1. Бережно относиться к экспонатам и интерьерам музея;
  2. Соблюдать чистоту, общепринятые санитарно-эпидемиологические нормы, общественный порядок и требования настоящих Правил;
  3. Выполнять требования сотрудников Музея по поддержанию общественного порядка;
  4. Покинуть территорию Музея ко времени его закрытия;
  5. В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или музейного комплекса, немедленно известить об этом сотрудников Музея;
  6. В случае обнаружения безнадзорных вещей и предметов, немедленно сообщить об этом сотрудникам Музея, не предпринимая самостоятельных действий по их перемещению.

Посетителям музея запрещается:

  1. Входить в музей в нетрезвом виде, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения;
  2. Проносить огнестрельное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы, пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны;
  3. Курить на территории и в помещениях музея (в том числе электронные сигареты);
  4. Приносить с собой и распивать спиртные напитки;
  5. Проносить еду, фрукты, воду;
  6. Входить в музей с крупногабаритными рюкзаками, большими сумками;
  7. Трогать руками музейные предметы, перекладывать их на другие места, портить и срывать этикетки, выставочные тексты, информационные стенды и указатели;
  8. Забираться самим, либо ставить детей на детали архитектурного интерьера для фотографирования и других целей, садиться на предметы мебели из музейных коллекций;
  9. Задерживаться с целью фотографирования более 5 минут на объектах Музея;
  10. Наносить любые надписи на территории и в залах музея;
  11. Пользоваться сотовыми телефонами во время проведения экскурсии, громко разговаривать, комментировать экскурсии;
  12. Засорять и загрязнять помещения Музея;
  13. Использовать помещения музея без письменного разрешения его администрации для занятия коммерческой, рекламной, экскурсионной и иной деятельностью (проводить мероприятия, квесты, игры, викторины и т.п.).
  14. Делать художественные зарисовки в интерьерах музея без письменного разрешения администрации Музея.

 

Экскурсионное обслуживание:

  1. Экскурсионное обслуживание включает в себя оплаченный доступ на территорию Музея в сопровождении экскурсовода.
  2. Экскурсионное обслуживание в Музее осуществляется исключительно лицами, допущенными к этой деятельности руководством Музея.
  3. Экскурсионное обслуживание групп проводится на основе предварительной заявки, фиксирующей дату, время экскурсии и количество человек в группе. Оплата экскурсионного обслуживания осуществляется за наличный или безналичный расчет.Заявки, направленные в день проведения экскурсии, могут быть не приняты к исполнению, экскурсионное обслуживание по ним может быть обеспечено только при наличии свободного экскурсовода.
  4. Музей оставляет за собой право не принимать экскурсионные группы, не записанные предварительно в случае, если это нарушает общий порядок работы Музея; создает препятствия для других посетителей и работников Музея.
  5. В составе детской и школьной организованной группы (лица до 14 лет) должны быть взрослые сопровождающие. Число сопровождающих лиц на группу в 20 человек не должно превышать двух человек. Сопровождающие лица должны ознакомить детей с правилами посещения и нести ответственность за их соблюдение. При несоблюдении данного условия группе может быть отказано в осмотре, либо посещение группы ограничено по времени.
  6. Время ожидания групп, опаздывающих на заявленную экскурсию, не может превышать 15 минут. По истечении указанного времени экскурсионное обслуживание может быть предоставлено только в случае, если это не влияет на обслуживание других экскурсионных групп.
  7. Во время экскурсий запрещена запись на диктофон /диктофон мобильного телефона, экскурсия является интеллектуальной собственностью Музея.
  8. Экскурсии проводятся только экскурсоводами Музея, запрещено проведение экскурсий под руководством лиц, сопровождающих группы (городских экскурсоводов, частных предпринимателей-гидов, преподавателей школ и Вузов (тематические занятия возможны только по предварительному согласованию с руководством Музея).

 

Правила фото-, видеосъемки.

  1. В экспозиционных и выставочных залах Музея разрешается любительская фото- и видеосъёмка (без штатива и вспышки), исключая съёмку отдельных экспонатов, при наличии билета на соответствующую услугу.
  2. Использование изображений любых объектов Музея, полученных во время фото- кино, видеосъёмки, в коммерческих целях возможно только на основе договора с Музеем.
  3. Профессиональная фото- и видеосъёмка осуществляется по предварительному согласованию с администрацией Музея и с Прейскурантом цен.

Права Администрации:

Администрация Музея оставляет за собой право:

  1. Изменять время работы выставок и экспозиций в сторону увеличения или сокращения;
  2. Закрывать экспозицию в целом или отдельные залы, в том числе на технические перерывы, в связи с показаниями температуры и влажности воздуха, которые не соответствуют нормам, определённым правилами хранения музейных экспонатов;
  3. Закрывать доступ в Музей по техническим обстоятельствам, в случае аварий, выхода из строя систем жизнедеятельности и т.п.;
  4. Регулировать количество посетителей, прекращая доступ в Музей.
Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой.